Giới thiệu dự án
ANA Travel là dự án website du lịch được WEBVIP triển khai với định hướng xây dựng hình ảnh doanh nghiệp lữ hành chuyên nghiệp tại Đà Nẵng, đồng thời tạo nền tảng giới thiệu các chương trình tour, dịch vụ MICE, golf, du lịch theo yêu cầu và những giải pháp dành cho khách quốc tế.
Khác với một website chỉ đăng danh sách tour, ANA Travel cần thể hiện rõ năng lực tổ chức, hệ thống dịch vụ và khả năng phục vụ nhiều nhóm khách hàng khác nhau. Vì vậy, website được xây dựng theo hướng kết hợp giữa thương hiệu – dịch vụ – điểm đến – năng lực vận hành – tư vấn, giúp khách hàng và đối tác dễ dàng tìm hiểu trước khi liên hệ.
Thông tin dự án
- Khách hàng: ANA Travel
- Lĩnh vực: Du lịch – Lữ hành
- Loại website: Website doanh nghiệp du lịch kết hợp giới thiệu tour và dịch vụ
- Địa điểm: Đà Nẵng
- Nhóm dịch vụ: Tour du lịch, MICE, golf tour, tour theo yêu cầu, dịch vụ khách quốc tế
- Định hướng website: Giới thiệu thương hiệu, dịch vụ, điểm đến và hỗ trợ tư vấn
- Đơn vị thiết kế & lập trình: WEBVIP
- Hỗ trợ thiết bị: Mobile, tablet, laptop và máy tính bàn
- Tình trạng: Đang hoạt động
Giới thiệu về ANA Travel
ANA Travel là doanh nghiệp lữ hành hoạt động tại Đà Nẵng, tập trung vào các dịch vụ phục vụ khách du lịch trong nước và quốc tế.
Hệ thống dịch vụ hiện được phát triển theo nhiều nhóm như tour tham quan Đà Nẵng – Hội An – Huế, golf tour, MICE và team building, tour cao cấp thiết kế theo yêu cầu, cũng như các chương trình phục vụ đoàn khách tàu biển.
Với đặc thù hoạt động trong ngành du lịch, website đóng vai trò quan trọng trong việc giúp khách hàng và đối tác nhanh chóng tìm hiểu năng lực tổ chức, điểm đến, loại hình dịch vụ và phương thức liên hệ trước khi xây dựng chương trình cụ thể.
Bài toán khi thiết kế website ANA Travel
Khách hàng của một doanh nghiệp du lịch có nhu cầu rất đa dạng.
Có người đang tìm một chương trình tham quan ngắn ngày. Có doanh nghiệp cần tổ chức hội nghị hoặc team building. Có nhóm khách cần golf tour, dịch vụ cao cấp hoặc một hành trình được thiết kế riêng.
Vì vậy, website ANA Travel cần giải quyết đồng thời nhiều yêu cầu:
- Thể hiện hình ảnh doanh nghiệp du lịch chuyên nghiệp.
- Giúp người dùng nhanh chóng nhận biết các nhóm dịch vụ.
- Trình bày điểm đến trực quan bằng hình ảnh.
- Làm nổi bật khả năng tổ chức tour và phục vụ đoàn.
- Hỗ trợ khách hàng quốc tế tìm hiểu dịch vụ.
- Tạo điểm liên hệ và gửi yêu cầu tư vấn thuận tiện.
- Có khả năng mở rộng thêm tour, điểm đến và nội dung du lịch.
- Hiển thị tốt trên điện thoại và các thiết bị khác.
- Tạo nền tảng để phát triển SEO theo từng dịch vụ và điểm đến.
Giải pháp website WEBVIP triển khai cho ANA Travel
Xây dựng website theo hành trình tìm kiếm của khách du lịch
Thay vì đưa tất cả dịch vụ vào một trang dài, website được định hướng để người truy cập có thể từng bước tìm thấy thông tin phù hợp.
Hành trình nội dung có thể được hiểu theo hướng:
Khám phá ANA Travel → Chọn loại hình du lịch → Xem điểm đến/dịch vụ → Tìm hiểu chương trình → Gửi yêu cầu tư vấn
Cấu trúc này phù hợp hơn với ngành du lịch bởi khách hàng thường cần xem nhiều thông tin trước khi quyết định đặt dịch vụ.
Làm nổi bật các loại hình tour và dịch vụ
ANA Travel không chỉ cung cấp một loại tour duy nhất.
Website vì vậy cần tạo không gian riêng cho những nhóm dịch vụ khác nhau như:
- Tour Đà Nẵng – Hội An – Huế.
- Golf tour.
- MICE và team building.
- Tour cao cấp theo yêu cầu.
- Dịch vụ đón và phục vụ khách tàu biển.
- Chương trình dành cho khách quốc tế.
Việc phân chia rõ từng nhóm giúp người dùng nhanh chóng tiếp cận đúng nhu cầu, đồng thời tạo điều kiện để mỗi dịch vụ có thể phát triển thành một landing page riêng.
Đưa điểm đến trở thành nội dung trực quan
Du lịch là lĩnh vực có tính hình ảnh rất cao.
Người dùng thường bị thu hút trước tiên bởi điểm đến, trải nghiệm và không gian thực tế trước khi đọc chi tiết chương trình.
Website ANA Travel vì vậy ưu tiên hình ảnh tại những khu vực như:
- Đà Nẵng.
- Hội An.
- Huế.
- Bà Nà Hills.
- Các sân golf miền Trung.
- Những điểm tham quan nổi bật.
- Khu nghỉ dưỡng và địa điểm tổ chức sự kiện.
Cách trình bày trực quan giúp website tạo cảm hứng du lịch ngay từ khi người dùng truy cập, đồng thời hỗ trợ tốt hơn cho nội dung tour và dịch vụ.
Xây dựng nội dung cho thị trường MICE và khách đoàn
Một điểm đáng chú ý của ANA Travel là nhóm dịch vụ MICE và tổ chức chương trình dành cho doanh nghiệp.
Khách hàng của nhóm này thường quan tâm tới nhiều yếu tố hơn một tour thông thường như:
- Quy mô đoàn.
- Địa điểm tổ chức.
- Lưu trú.
- Di chuyển.
- Ăn uống.
- Hội nghị.
- Team building.
- Gala dinner.
- Điều phối chương trình.
Vì vậy, website cần truyền tải được khả năng tổ chức và phối hợp nhiều hạng mục trong cùng một chương trình.
Đây cũng là hướng nội dung giúp ANA Travel tiếp cận nhóm khách hàng doanh nghiệp và đối tác du lịch thay vì chỉ tập trung vào khách lẻ.
Giới thiệu golf tour theo hướng chuyên biệt
Miền Trung có nhiều sân golf và khu nghỉ dưỡng, vì vậy golf tour là nhóm dịch vụ có thể được phát triển thành một cụm nội dung riêng trên website.
Thay vì chỉ liệt kê tour, website có thể tổ chức thông tin xoay quanh:
- Các sân golf.
- Khu vực lưu trú.
- Lịch trình chơi golf.
- Dịch vụ xe đưa đón.
- Chương trình kết hợp nghỉ dưỡng.
- Tour được thiết kế theo số ngày và nhu cầu của đoàn.
Việc tách riêng nhóm dịch vụ này giúp ANA Travel tiếp cận đúng đối tượng khách hàng có nhu cầu chuyên biệt và giá trị dịch vụ cao hơn.
Tour thiết kế theo yêu cầu
Không phải khách hàng nào cũng phù hợp với một lịch trình cố định.
Vì vậy, website ANA Travel có thể hướng người dùng từ các chương trình mẫu đến hình thức gửi yêu cầu để doanh nghiệp xây dựng hành trình riêng.
Khách hàng có thể cung cấp những thông tin như:
- Số lượng khách.
- Thời gian.
- Điểm đến.
- Mục đích chuyến đi.
- Tiêu chuẩn lưu trú.
- Phương tiện.
- Hoạt động mong muốn.
Từ đó hình thành quy trình:
Tham khảo chương trình → Gửi yêu cầu → Tư vấn → Xây dựng lịch trình phù hợp
Cách tiếp cận này đặc biệt phù hợp với đoàn khách quốc tế, doanh nghiệp, gia đình hoặc nhóm khách cần chương trình cao cấp.
Tạo điểm tư vấn rõ ràng trên website
Đối với ngành du lịch, khách hàng thường có nhiều câu hỏi liên quan tới lịch trình, thời gian, số lượng người và mức dịch vụ.
Website vì vậy cần giúp người dùng chuyển sang bước tư vấn một cách thuận tiện.
Các khu vực CTA có thể xuất hiện tại:
- Trang dịch vụ.
- Trang tour.
- Trang điểm đến.
- Trang golf.
- Nội dung MICE.
- Cuối các bài viết du lịch.
Luồng chuyển đổi được rút gọn thành:
Xem dịch vụ → Tìm hiểu → Gửi yêu cầu → ANA Travel tư vấn
Điều này phù hợp hơn việc bắt khách hàng phải tự tìm lại trang liên hệ sau khi đã xem xong chương trình.
Tối ưu website trên nhiều thiết bị
Du khách thường tìm kiếm điểm đến và tour trực tiếp trên smartphone, đặc biệt khi đang di chuyển hoặc lên kế hoạch cho chuyến đi.
Website ANA Travel vì vậy được triển khai theo hướng responsive để các thành phần như:
- Menu.
- Banner.
- Hình ảnh điểm đến.
- Dịch vụ.
- Tour.
- Nội dung tư vấn.
- Form liên hệ.
có thể thích ứng với nhiều kích thước màn hình.
Điều này giúp trải nghiệm tìm hiểu dịch vụ được duy trì trên điện thoại, tablet và máy tính.
Xây dựng nền tảng SEO cho website du lịch
ANA Travel có lợi thế lớn để phát triển SEO bởi website có thể mở rộng đồng thời theo điểm đến + loại tour + đối tượng khách hàng + nhu cầu du lịch.
SEO theo điểm đến
Có thể phát triển những nhóm nội dung như:
- Tour Đà Nẵng.
- Tour Hội An.
- Tour Huế.
- Tour Đà Nẵng – Hội An – Huế.
- Du lịch miền Trung.
- Điểm tham quan tại Đà Nẵng.
SEO theo loại hình dịch vụ
- Golf tour Đà Nẵng.
- MICE Đà Nẵng.
- Team building Đà Nẵng.
- Tour cao cấp.
- Tour thiết kế riêng.
- Dịch vụ đón khách tàu biển.
SEO theo nội dung tư vấn
Website còn có thể phát triển các bài viết như:
- Kinh nghiệm du lịch Đà Nẵng.
- Nên đi Đà Nẵng mùa nào?
- Lịch trình Đà Nẵng – Hội An – Huế.
- Những sân golf nổi bật tại miền Trung.
- Kinh nghiệm tổ chức MICE tại Đà Nẵng.
- Địa điểm team building tại Đà Nẵng.
- Kinh nghiệm tổ chức tour đoàn.
Cấu trúc internal link có thể triển khai:
Bài kiến thức → Điểm đến → Dịch vụ/tour → Gửi yêu cầu tư vấn
Khi được xây dựng đều đặn, website có khả năng hình thành một cụm nội dung chuyên sâu về du lịch Đà Nẵng và miền Trung.
Đây cũng là cấu trúc phù hợp cho các dự án thiết kế website du lịch của WEBVIP.
Hình ảnh giao diện website ANA Travel
Giao diện trang chủ
Trang chủ giới thiệu nhanh ANA Travel, các loại hình dịch vụ, điểm đến và những chương trình nổi bật.
Website hoàn thiện và đưa vào hoạt động
Sau khi hoàn thiện, website ANA Travel trở thành một nền tảng giúp doanh nghiệp giới thiệu đồng thời thương hiệu, dịch vụ, điểm đến và năng lực tổ chức tour.
Thay vì chỉ đóng vai trò là một danh sách tour, website tạo hành trình rõ ràng hơn:
Khám phá ANA Travel → Lựa chọn loại hình dịch vụ → Xem điểm đến → Tham khảo chương trình → Gửi yêu cầu tư vấn
Cấu trúc này phù hợp với đặc thù của ngành du lịch, nơi khách hàng cần nhiều thông tin và thường muốn trao đổi trước khi xác nhận chương trình.
Bên cạnh mục tiêu giới thiệu dịch vụ, hệ thống tour, điểm đến và nội dung tư vấn cũng tạo nền tảng để ANA Travel tiếp tục phát triển SEO và tiếp cận khách hàng trong dài hạn.
Các dự án website du lịch khác của WEBVIP
WEBVIP đã triển khai nhiều website cho doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch, tour, lưu trú và các dịch vụ liên quan.
Mỗi dự án cần được xây dựng dựa trên mô hình kinh doanh thực tế, bởi website dành cho công ty chuyên khách đoàn sẽ có cấu trúc khác với website tour khách lẻ, khách sạn hoặc đơn vị chuyên MICE.
Bạn có thể tham khảo thêm các dự án website du lịch WEBVIP đã thực hiện tại trang danh mục Thiết kế web Du lịch để xem nhiều mô hình giao diện và cách tổ chức tour khác nhau.
Thiết kế website du lịch tại Đà Nẵng
Một website du lịch hiệu quả không chỉ cần hình ảnh đẹp. Website còn phải giúp khách hàng dễ tìm tour, hiểu lịch trình, khám phá điểm đến và thuận tiện gửi yêu cầu khi cần chương trình riêng.
Đặc biệt tại thị trường du lịch như Đà Nẵng, doanh nghiệp có thể phục vụ đồng thời khách nội địa, khách quốc tế, khách đoàn, MICE và nhiều phân khúc khác. Cấu trúc website vì vậy cần được xây dựng phù hợp với chính mô hình kinh doanh của doanh nghiệp.
WEBVIP cung cấp dịch vụ thiết kế website tại Đà Nẵng cho công ty lữ hành và doanh nghiệp du lịch, từ tư vấn cấu trúc, thiết kế UI/UX, lập trình chức năng đến xây dựng nền tảng hỗ trợ SEO và phát triển nội dung lâu dài.
